Zoek een kaart

Categorieën

Collecties »

Extra artikelen

Links »

Voorbeeldteksten »

FAQ

Ik heb besteld, maar krijg geen bevestiging via de mail.

Waarschijnlijk is het e-mailadres wat ingevuld is niet juist of tijdelijk onbereikbaar.
Graag contact opnemen met ons om dit te controleren.

 

 

Kan ik ook onbedrukte kaarten bestellen?

Indien u de kaarten onbedrukt wenst te ontvangen, kiest u bij het bestelproces voor bedrukking: nee.
Na uw betaling worden de kaarten inclusief enveloppen naar u toegestuurd per PostNL.
Met 2 a 5 werkdagen heeft u ze dan in huis. (uitzondering weekenden).

 

 

Verkoopt u ook PostNL post baby postzegels?

Ja, wij zijn PostNL wederverkoper. Maar alleen als u heeft gekozen om uw bestellen bij ons aan de balie af te halen, is het mogelijk de speciale TNT geboorte postzegels bij ons af te nemen. Wij hebben ze op voorraad en ze zijn het normale tarief van 0,54 cent per zegel. U kunt ze bij het afhalen van de envelopjes meekrijgen. Wij sturen de postzegels niet af.

 

 

Hoe snel heb ik de kaartjes in huis?

Als u geboortekaartjes vooraf besteld heeft en u voor 12.00 uur de ontbrekende gegevens doorgeeft, worden ze nog dezelfde dag met PostNL verstuurd. U ontvangt in de meeste gevallen de kaartjes de volgende bezorgdag. Onze drukkerij is op zaterdag en zondag gesloten.
LET OP: PostNL bezorgt geen rembours verzendingen op zaterdag!

 

 

Wanneer kan ik het beste de bestelling plaatsen?

Het maakt eigenlijk niet zoveel uit wanneer u de kaarten besteld maar wij adviseren u dit niet op het laatste moment te doen. Wij adviseren uiterlijk 1,5 maand voor uw uitgerekende datum. Spoedleveringen zijn mogelijk in telefonisch overleg. Als u tijdens het bestelproces heeft gekozen om uw tekst later te mailen, vergeet dan niet uw voorlopige tekst (PDF of Word-document) aan ons door te mailen. Controleert u even of de mail is aangekomen.

 

 

Kan ik de enveloppen vooraf krijgen?

Als u tijdens het bestelproces voor afzenden van uw bestelling heeft gekozen, dan krijgt u automatisch de envelopjes binnen 2 weken thuisgestuurd. Heeft u voor ophalen van uw bestelling gekozen, dan kunt u ze bij de balie vanaf 1 week na de besteldatum afhalen. Wanneer u geboortekaartjes bestelt en u bent eerder uitgerekend, dan kunnen wij dit altijd voor u versnellen.

 

 

Kan er ook buitenlands tekst gedrukt worden?

Zolang de tekens van de tekst opgemaakt zijn van het Nederlandse alfabet kunnen wij de tekst drukken. (Arabisch en Chinees e.d. is niet mogelijk tenzij u dit kant en klaar opgemaakt in een pdf naar ons toezend.)

Wisselteksten, bijvoorbeeld een deel met Nederlandse tekst en een deel buitenlandse tekst, zijn met een meerprijs mogelijk.

 

 

Waar moet ik bij de tekst op letten?

Ondanks dat wij samen met u onze uiterste best doen om fouten te voorkomen,
is het niet geheel uit te sluiten. Volg daarom de volgende spelregels:

1. Controleer bij opgave uw eigen teksten.
2. Controleer diverse malen en bij voorkeur door verschillende personen de leesproef.
3. Geef wijzigingen per mail (info@topkaartshop.nl) of per fax (075-6702300) door.
4. Geef de geboorte gegevens per mail/fax door en neem alle gegevens daarna telefonisch goed met ons  

    door. Langskomen en alles persoonlijk doornemen is uiteraard ook prima!

 

 

Ik weet niet of het een jongen of meisje wordt?

Wanneer u niet weet wat het geslacht van uw kindje wordt, zijn er verschillende dingen die u kunt doen. 

1. U kunt een neutraal kaartje uitzoeken, dat zowel voor een jongetje als een meisje bruikbaar is.
2. U wilt twee verschillende kaartjes bestellen. Dit kan. U plaatst bij ons twee verschillende bestellingen.
    Wij maken voor u twee leesproeven. Wij zorgen dat we beide kaarten bij ons op voorraad hebben, zodat
    de kaarten meteen kunnen worden bedrukt zodra de baby is geboren. U krijgt twee facturen, waarvan
    u de duurste betaalt. Maakt u uiteindelijk gebruikt van het goedkope kaartje, ontvangt u het verschil

    terug. Wanneer u een dubbele bestelling plaatst, vragen wij hiervoor € 20,- administratiekosten, omdat
    er twee leesproeven moeten worden gemaakt en de niet gekozen kaarten retour moeten worden
    gestuurd naar de uitgever. Als de kaarten qua afmeting en kleur dezefde enveloppen hebben, dan kunt

    u ze vooraf ontvangen. Is dit niet het geval dan ontvangt u ze gelijk met de kaarten.